摘要:
- 24S官网退货政策与流程1.退回的物品必须不磨损或使用(包括洗涤),并附有所有24S和设计师标签,包括24S安全标签2.内衣、泳装和比基尼泳裤应在内衣外试穿。只有当产品满足上述条件时,才能接受退货。3.被认为是产品的订单没有退货标签。4.退款将在7至10个工作日内发放,从退回的包裹到仓库地址计算。
24S它是世界上最大的奢侈品集团的奢侈品电子商务平台LVMH联合奢侈品百货公司LeBonMarché总部设在法国巴黎,24S官网涵盖了数百个品牌,而且还在增加,包括成衣、手袋、鞋子、配饰、美妆等。本文为24S海淘退货流程介绍,我们来看看。
24S官网入口:https://www.24s.com
一, 24S官网退货政策
1.退回的物品必须不磨损或使用(包括洗涤),并附有所有24S和设计师标签,包括24S安全标签
2.内衣、泳装和比基尼泳裤应在内衣外试穿。只有当产品满足上述条件时,才能接受退货。由于卫生原因,如果不干胶标签被撕下或物品被弄脏,退货可能会被拒绝。在这种情况下,产品将退还给客户。
3.被认为是产品的订单没有退货标签。
4.退款将在7至10个工作日内发放,从退回的包裹到仓库地址计算。在处理所有退款之前,将进行质量检查。不符合上述条件的退货将被拒绝并退还给客户。
5.特殊情况:
(1)订单从美国退货超过2500美元美国退货超过2500美元:请联系客服>>>链接填写,注明日期,签署委托书文件,授权DHL办理清关手续。
(2)从中国退货:如果退货超过5000元,当地海关代理将与您联系
二,24S官网退货流程
1.准备好你的包裹:把物品放进包裹里。取下原来的24S运输标签,然后将退货标签(1)贴在包裹外面。
2.欧盟以外国家:在正式发票退货中填写退货物的数量和总额。退回日期并签字,然后插入透明塑料袋。确保塑料袋放在包裹外面。
3.联系DHL安排在首选日期和地址提货。请参考包裹中的退货指南,找到当地的DHL、电话号码。也可以通过DHL网站安排取件包裹也可以投递到DHL服务点。
通过bonjour@24s.com联系客服或致电33170371479与客服联系。首选日期和地址将为您安排取件。
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