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Feelunique英国官网退换货政策及流程

摘要:

  • 1.通过Feelunique英国官网购买的商品,只有未打开,未使用且处于可重新销售状态且所有防篡改封条,包装和任何玻璃纸均完好无损的物品才能退还退款。2.申请退货退款必须在收到产品后的第二天起28天内,以书面形式通知客服。退货时,与退货物品或相关订单相关的任何免费礼物也需要一并退回。

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Feelunique 是英国一家以化妆品和护肤品为主营产品的网络零售商, Feelunique海淘时首先是地址填写问题,feelunique只支持西欧字体,不支持中文,所以填写收货地址一定要用拼音,英文地址不建议,Feelunique有中国官网也有英国官网,那么在Feelunique网站怎么申请退货退款呢?

一、Feelunique英国官网退换货政策

Feelunique英国官网:www.feelunique.com

1.通过Feelunique英国官网购买的商品,只有未打开,未使用且处于可重新销售状态且所有防篡改封条,包装和任何玻璃纸均完好无损的物品才能退还退款。

2.申请退货退款必须在收到产品后的第二天起28天内,以书面形式通知客服。退货时,与退货物品或相关订单相关的任何免费礼物也需要一并退回。如果未退还免费礼物,将会从退款中扣除免费礼物的相应金额。

3.请注意,不接受个性化产品的退货。如果您没有发货单或发票,请附上一份说明性注释,注明以FN开头的订单号和退货原因。

4.退款将在退还给仓库后的10个工作日内处理,退款最多可能需要1周的时间才能显示在您的帐户上;申请退货后,可退货收据发给客服,客服收到收据后将退还退货邮费,直至最高£10。

二、Feelunique中国官网退换货政策

Feelunique中文官网:cn.feelunique.com

Feelunique中国官网就更加方便了,支持支付宝付款。

1.商品只有在未曾开封(如有塑封或封口胶条,需保持其完整)、未经使用、可重新出售的状态下才可被退回;

2.退货时,请在包裹箱内附上原有的发货清单,若原发货清单已丢失,请随箱附带一张退回货物清单,及注明退回原因的纸条;

3.若退货乃由于发货错误(错发、漏发、多发等)及产品缺陷(产品损坏、泄漏等)导致,将在收到退货包裹并审核无误后,按退货面单上的运费价格,将退货运费通过您支付订单时的原有支付渠道退还给您;

4.收到退回商品并审核无误后,会在3个工作日内办理相应退款,退款将通过您支付订单时的原有支付渠道退还给您。所有退货必须在包裹发货的28天之内进行;退货前,请联系中文客服详询退货地址及具体注意事项。

不管是中文官网还是英文官网,退货政策都是差不多的,小伙伴们只要按步骤进行就可以啦~如果大家还想了解更多关于海淘的其他问题可以加下方的微信交流,同时更多海淘福利、折扣信息尽在手里来海淘网。


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