日本乐天支持直邮全球海淘攻略及注意事项

摘要：

• 日本乐天市场国际版地址入口：http://global.rakuten.com/ 日淘攻略第二站，来到了日本老牌电商品牌——日本乐天，乐天在日本是一个很大财团，名气和日本亚马逊不相上下，同样带有中文版，自动折算货币，支持直邮中国等。作为日本海淘不可不逛的商城之一，马上开始买买买的乐…

日本乐天市场国际版地址入口：http://global.rakuten.com/

日淘攻略第二站，来到了日本老牌电商品牌——日本乐天，乐天在日本是一个很大财团，名气和日本亚马逊不相上下，同样带有中文版，自动折算货币，支持直邮中国等。作为日本海淘不可不逛的商城之一，马上开始买买买的乐天之旅吧~

乐天株式会社JASDAQ上市公司，也是日本经团连会员。创立于1997年，通过一系列积极并购，目前包含乐天银行,证券公司、职业棒球队、旅游网站等。 日本乐天官网 Rakuten Ichiba是乐天株式会社旗下的B2B2C购物平台，目前有数万多家单独运营的店铺。由于日本法律规定，所有乐天网站都是持有日本工商执照的企业主才能申请，所售商品也和实体店一致，记住乐天不是淘宝！乐天日本网页连续多年日本国内销量第一，在日本是超越亚马逊和雅虎的第一购物平台。

推荐阅读：日本乐天官网中文版注册购物下单教程指南

*支付方式：支持visa、 mastercard、 american express、paypal、国内双币信用卡、支持支付宝和银联

　　*配送方式：支持转运或直邮

一、注册

1、点入
日本乐天市场国际版地址入口：http://global.rakuten.com/ ，一般会显著提示“乐天市场 现可以直邮全球”，然后让你进入乐天国际市场开始购物，这里建议入门买家一般在乐天国际浏览更佳，各种语言货币下单均可中文环境下轻松完成，进阶买家可以到日文官网版本进行搜索比价等。此教程以 乐天国际市场版本为准。



2、在乐天国际市场页面下，可以看到咱们祖国伟大的文字了，诸如支付宝支付，银联支付和关注微博等接地气的标识也让国人倍感温暖。点击右上角注册按钮，即可进去注册页面，这里就不得不忍痛一下 ， 注册页面仅有日文和英文页面，右上角可以日文/英文切换。


3、按照下面的文字提示输入对应的英文内容即可，国家地区自然是选择China了，电话可以选填86XXXXXXXXXXX。PS：乐天市场或者卖家基本只会通过邮件与买家联系，EMS日本有问题基本也只会与发件方联系，EMS中国的话，有没有86也没有问题了~


4、点击上面的 Create Account后，乐天市场会再次显示此前所填写的信息（除了密码），确认信息无误后，可以按提示点击下面的按钮 Register Rakuten Membership，再点击 Continue using services即可回到乐天国际市场页面。


事已至此，注册任务告一段落。
二、搜索&比价
乐天国际市场的主页会有一些推荐商品，也可以关注其 官方微博，会有一些海淘买家的晒单，同时会公布商家地址，有兴趣的都可以关注购买。在乐天国际的中文页面下，无论是使用日文、英文或者是中文，小编测试了松下和乐高等关键词，出来的搜索结果基本一致，甚至中文关键词的商品数量还略多，极大方便了国内用户的商品查找。至于在 乐天市场日文页面下，则建议使用日文进行搜索。



部分支持支付宝支付的店铺商铺，会有明确的标识，识别度非常高。


比价信息方面，一般由聚超值推荐的商品均会有国内外的正品比价信息，如果实在没有找到比价的话，也可以移步到淘宝上搜索代购报价，淘宝上搜索的关键词一般用英文或对应的中文商品名字。还有一点，比价的前提是， 正品。
三、下单
1、国家地区、货币和语言均可以在页面右上方选择，人民币的简写是CNY。把所需购买的商品一并添加至购物车后即可 进入购物车确认结算。


2、点击下单后一般会再次要求登陆账号，和亚马逊类似，再次输入第一步注册的账号密码即可。登入后会提示收货地址的填写，默认是选择注册时提供的收货地址，也可选择新地址的填写，注意并不接纳中文地址的填写， 请填写英文或中文拼音地址。另外，这里的运费并未列出，一般需要卖家确认运费。


3、点击继续后即进入支付页面，小编所选的商品并未支持银联和支付宝付款，所以此处仍旧是传统的信用卡和PayPal渠道。结算货币是日元，自然是日元卡更占优势，美元卡则需付一定比例的货币转换手续费。小编在这里选择了PayPal支付，可以不填信用卡直接到达订单确认页面。


4、订单检阅页面确认后，即可点击红色按钮提交订单，之后自然是来自日本乐天对您的感谢了。


5、这个时候订单基本是成功了。与此同时会先收到一封来自乐天的英文邮件，内有链接可以点击过去浏览其中文或韩文的信息。此乃乐天的订单确认通知，自动发送，并未包含运费在内。下单成功后， 我的订单页面将会在 半小时左右出现订单详细信息。
但有一个运费方面问题还得等卖家计算好，待卖家真正确认运费后会再发一封邮件到注册邮箱，1个小时-3天不等，邮件内容包括了产品价格+国际运费+地址确认。 这个时候务必需要确认以上所有信息，并回复卖家确认，例如“That's all right"， 如需取消订单可回复“I want to cancel my order #单号”，类似简单的英语店家还是会懂得。实在不行还可以考虑翻译成日文回复至店家邮箱。
如收到卖家的确认邮件而又一直不回复（忘记回复），这样的话卖家也不会擅自发货的，下单的朋友注意及时查收邮件。在卖家未发货前，信用卡付款的童鞋的账单均为预授权，并未入账，如后续取消订单，这个账单自然也会在信用卡账单中消失了。
6、后续更新：小编此前选择PayPal支付的订单，在第二日收到了卖家的确认邮件，主要是订单信息确认和运费确认，另外PayPal支付链接和方式会额外再发送一封邮件至注册邮箱，如果48小时内未收到付款，订单将会被取消。
订单信息确认邮件如下：

PayPal支付邮件与支付页面如下：


订单信息确认的邮件里还有 最后一句：”Your order will become effective upon your confirmation.“意思就是订单需在得到本人回复确认后，才会正式生效。使用信用卡支付的童鞋在确认订单和运费无误后，即可回复卖家确认；而使用PayPaly的童鞋则在另一封邮件中的PayPal支付链接完成支付后，回复卖家确认即可。
四、注意事项
1、回复完确认邮件给卖家，那才是真正意义的下单成功，这个时候只要坐等卖家发货即可。卖家发货后会发送邮件至注册邮箱，使用单号至EMS网站追踪快递即可。
2、EMS的资费标准可以参考 乐天的EMS邮费页面，页面中的第1地带也就是咱们所在的亚洲地区。下单前可以通过下面的价格表预估一下物流费用，计算海淘成本。



3、EMS直邮到货时，请一定要在邮递员上门时当面拆开查看再签收，如有破损或错漏，需要立即请快递员或当地邮局开具证明，并发商品和包裹照片给卖家店铺。卖家会到发件当地邮局查询和索赔，后续也会给买家赔偿。
4、虽然乐天有自动折算货币的显示功能，但下单结算货币仍旧有且只有日元，最后折算到人民币还得参考所用信用卡银行的汇率和手续费，美元卡的货币转换手续费尤其需要计算在成本在内。
5、关于国际运费的支付，日本乐天一般会在卖家确认运费后再从信用卡划扣一次商品款+运费，而此前预授权的商品款则会取消冻结。实际情况还得以下单卖家操作为准。

6、日本乐天的 日文页面下其实与国际版流程类似，但全站日文建议使用带有翻译功能的浏览器浏览，浏览过的商品也可以在国际版的浏览记录看到。在 国际版搜索任意商品，页面下方即可看到最近浏览的商品的中文信息。



祝愿各位聚友买买买的乐天之旅，旅途愉快~