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最新2017亚马逊中国海淘全攻略

摘要:

  • 什么是亚马逊海外购?亚马逊中国海外购是专为中国用户打造的专属亚马逊海淘专区,均为亚马逊海外网站在售商品, 由亚马逊海外站点直接发货,通过亚马逊全球领先的物流配送至中国顾客手中。并依法向中国海关申报和缴纳相关进口税费。目前亚马逊中国的海外购专区已经有了来自美国…
什么是亚马逊海外购?

亚马逊中国海外购是专为中国用户打造的专属亚马逊海淘专区,均为亚马逊海外网站在售商品, 由亚马逊海外站点直接发货,通过亚马逊全球领先的物流配送至中国顾客手中。并依法向中国海关申报和缴纳相关进口税费。

目前亚马逊中国的海外购专区已经有了来自美国和英国的商品哦~,您可以在商品详细页面查看到哦

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推荐阅读: 日本亚马逊官网使用攻略

重要提示: 亚马逊海外购商品由亚马逊境外网站出售,交易发生在亚马逊境外网站所在的原销售地,适用于亚马逊境外网站规定的法律、法规、标准、规范和惯例等,因此可能在以下方面区别于在中国境内出售的商品:

  • 厂商提供的保修或其他售后服务如不覆盖中国,以厂商的售后条款为准。

  • 商品标签、手册和说明书等未翻译为中文,所载成分、声称、产品描述、参考值和推荐值等不依照中国的标准和惯例。

  • 电子产品不支持中国的电压环境、电源插座等规格标准,需配合变压或转换设备等使用。

  • 其他因出售地和使用地人群(特别是儿童、老人和残疾人等)、使用环境、消费场景与习惯不同而导致的商品不能或不能完全适用于使用目的。

请您在购买亚马逊海外购商品前登录品牌官网全面了解商品信息,并在使用商品前仔细阅读产品手册和说明书,以免发生问题或造成损失。




亚马逊海外购的订购流程

1、请您先登录或注册亚马逊中国账户。

2、 如果是首次使用亚马逊中国帐户购买亚马逊海外购商品,您需要同意授权亚马逊海外站点收集并使用您的亚马逊中国账户中的信息。

3、 填写收货人地址。您可以选择地址薄中【现有的地址】,也可以【添加新地址】。

您可以勾选【现在添加】选项,选择已有或添加身份证信息,也可以勾选【稍后添加】选项,若您选择稍后添加,请在下单后48小时内提供身份证信息,不然该订单会被取消。

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4、亚马逊海外购提供以下三种配送方式。

海外购订单的默认配送方式为标准配送。您可以根据需求,选择加速配送和特快配送。(加入亚马逊中国Prime会员满额免运费哦)

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5、 可以使用信用卡或借记卡(储蓄卡)、支付宝( 仅购买亚马逊【海外购-美国】商品的订单可以使用支付宝支付)作为您此订单的支付方式。

注意:

选择信用卡或借记卡(储蓄卡)支付的订单,您无需做任何付款动作。下单成功后,包裹发货时,银行会自动从您的信用卡或借记卡(储蓄卡)中扣除发货包裹的金额。

  • 信用卡:

【海外购-美国】适用于招商银行发行的所有信用卡以及其他银行发行的带银联标识的信用卡。

【海外购-英国】适用于招商银行和中国银行发行的所有信用卡以及其他银行发行的带银联标识的信用卡。

  • 借记卡(储蓄卡):

建设银行、农业银行、招商银行、中国银行、光大银行、中信银行、北京银行、邮储银行及200余家区域性银行及外资银行。具体详情可点击这里并点击该页面上的链接查看。【浦发银行借记卡】目前暂不支持结算海外购亚马逊英国商品。

  • 支付宝: 仅购买亚马逊【海外购-美国】商品的订单可以使用支付宝支付。


6、 在您提交订单之前,可以在该页面核实您之前所有选择的结果。若需要更改,可以在此页面上返回并更改;若您确认订单填写无误,请直接点击【提交订单】按钮。

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7、 关于发票

海外购商品均来直接自亚马逊海外站点,无法提供中国的发票。

当您提交订单后,即可以在【我的帐户】-【我的订单】中【查看订单详情】,打印该订单的详情页面,它既可以作为国际商品的购买凭证来使用,也可以作为退货流程中海关所需的购物凭证。

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关于关税

亚马逊海外购会在您下单时为您预估并收取相关进口税费。

如果实际发生的进口税费少于预估进口税费,系统就会自动以您原订单的支付方式向您退回差额。退款会在清关完成日期的60天内完成。如果有退税产生,也会有邮件发送至您的注册邮箱中通知您哦


追踪亚马逊海外购订单

提交订单后,您可以通过【我的订单】来追踪您的包裹配送状态。

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亚马逊海外购运输及清关公司联系方式

亚马逊海外站点通过多家区域性运输公司配送亚马逊海外购商品。

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亚马逊中国-海外购的退货流程

亚马逊海外购商品目前只提供退货服务,暂不支持换货服务噢。

退货申请流程

1、在【我的订单】中选择需要退货的亚马逊海外购商品,并点击【需要退换货】按钮。

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2、 选择退货商品的数量以及退货原因。

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3、打印或手写退货标签

  • 【打印退货标签】:您需要按照页面上的引导,打印退货标签和标签使用说明;

  • 【手写退货标签】:您需要清晰且准确地将页面显示的退货标签上的信息(务必包含:退货号码、亚马逊海外站点退货中心地址)手写在空白A4 纸上。


4、 根据页面指示粘贴退货标签。同时,您会收到退货确认邮件。

  • 【与退货商品放置在一起】:您需要将含有扫描码、商品描述及商品数量的标签与退货商品一起放置进包装箱或包装袋内;

  • 【粘贴在包装箱或包装袋上】:您需要将含有亚马逊海外站点退货中心地址、扫描码以及需要填写寄货地址的标签粘贴在包装箱或包装袋外。


5、 联系具有国际运输服务的快递公司寄回退货商品。

  • 亚马逊海外购商品不支持上门取货。您需要联系具有国际运输服务的快递公司将商品寄回亚马逊海外站点退货中心。

  • 您需要预先支付退货的国际运费。如果因非商品质量原因办理退货,退货的国际运费将最终由您个人负担。

  • 请您将包裹的运费金额告知亚马逊海外购客服人员。

  • 退货包裹抵达后 ,平均7-10个工作日内,您会收到邮件或短信提示退款到账信息,款项将由原支付路径退回。




亚马逊中国-海外购商品的退款


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[1] 当您收到商品退款后,您可以联系客服人员,提供【国际退货运费凭证】申请报销。

[2] 当您的订单选择一键信用卡/借记卡支付时, 订单发货前,发卡行会自动从您的信用卡/借记卡中冻结相应订单金额的预授权(仅冻结额度,非实际扣款)。如订单取消,冻结的额度会立即释放。

亚马逊海外购的退款方式及期限与国内商品保持一致,具体详情请点击这里参考。

注意: 目前我们的系统无法跟踪您的退货流程,如果您有任何疑问,可与亚马逊海外购的客服人员联系。


了解更多关于亚马逊中国海外购,点这里进入》》亚马逊中国海外购帮助


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网友评论 -第1

  1. #94

    同行业,想详细了解一些咱们团队信息

    杨洋4周前 (02-22)
    • 感谢来自郑州的用户支持,如有问题,请去会员中心-提交工单!

      浩子2年前 (2015-07-10)

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