摘要：
- 本文详细介绍了如何在雅诗兰黛美国官网上取消订单的步骤，包括未处理订单和已处理订单的取消方法，以及使用在线客服和发送邮件取消订单以及电话客服取消订单的步骤。希望这些信息能够帮助您顺利取消订单，
在雅诗兰黛美国官网上下单后，有时可能需要取消订单。本文将为您详细介绍如何在雅诗兰黛美国官网上取消订单的步骤，帮助您顺利取消订单，避免不必要的麻烦。
一、未处理订单的取消（30分钟以内）
雅诗兰黛美国官网取消订单分为两种情况，如果在下单后30分钟以内，可以自助取消订单，在网站个人订单中心或者订单确认邮件中都可以手动取消订单。如果下单超过30分钟则需要联系客服取消订单。
如果您在雅诗兰黛美国官网上提交的订单尚未处理，您可以按照以下步骤取消订单：
登录您的雅诗兰黛美国官网账户。
进入“我的订单”页面，找到需要取消的订单。
点击订单详情页中的“取消订单”按钮。
确认取消订单后，点击“是”按钮确认取消。
请注意，在订单处理之前，您可以随时取消订单。一旦订单被处理，取消订单的选项将不再可用。
二、已处理订单的取消
如果您的订单已经处理，但尚未发货，您可以联系雅诗兰黛美国官网客服取消订单。以下是具体步骤：
打开雅诗兰黛美国官网，找到“联系客服”页面。
选择合适的联系方式，可以拨打客服电话或发送电子邮件给客服。
向客服说明您需要取消订单的原因，客服会帮助您取消订单。
需要注意的是，如果订单已经发货，将无法取消订单。您可以选择在收到包裹后退货，具体退货流程可以在雅诗兰黛美国官网的“退货政策”页面中找到。
三、使用在线客服取消订单
雅诗兰黛美国官网还提供在线客服服务，您可以在官网首页的“Beauty Chat”下方找到在线客服。通过在线客服，您可以与客服代表进行实时聊天，向客服代表说明您需要取消订单的原因，客服代表会帮助您取消订单。
可以通过在线客服、拨打电话客服和发送邮件三种方式联系雅诗兰黛美国官网客服，具体联系方式如下：
在线客服：网站底部“Need Help?”可以看到“Live Chat”入口
注意雅诗兰黛美国官网在线客服和电话客服不是24小时客服，联系时需要注意中美时差。
三、电话客服取消订单
电话客服：1.877.311.3883
个人认为拨打客服电话是最省事和有效的取消订单办法。电话取消订单，首先需要开通手机卡国际长途服务，然后找到要取消订单的订单号、收件人姓名、用于付款的信用卡号、账单地址等信息。
然后拨打雅诗兰黛美国官网客服电话001.877.311.3883，拨通电话后是机器人客服，会有语音提示选择数字按键，一直按1即可。接到人工客服后告诉客服要取消订单“I would like to cancel my order”，，客服会问你一些问题，按照订单详解回答即可。客服答应取消订单后，不一会就会收到订单取消邮件。
如果英语口语确实不行，也可以找英语代打服务。或者借助百度英语翻译，联系雅诗兰黛美国官网在线客服或者发送邮件到客服邮箱也能取消订单。
四、发送邮件取消订单
客服邮箱：ELOnlineService@esteelauder.com
如果您不方便使用电话或在线客服，您也可以通过发送邮件的方式联系雅诗兰黛美国官网客服，说明您需要取消订单的原因。以下是具体步骤：
打开雅诗兰黛美国官网，找到“联系我们”页面。
在“联系我们”页面中，找到并点击“Eloquip Service”链接，进入客服邮箱地址页面。
在客服邮箱地址页面中，找到并点击“回复”按钮，然后编写邮件，向客服说明您需要取消订单的原因。
点击“发送”按钮，将邮件发送给客服。
需要注意的是，使用邮件取消订单可能会导致处理时间较长，建议使用电话或在线客服方式联系客服。
总结：
本文详细介绍了如何在雅诗兰黛美国官网上取消订单的步骤，包括未处理订单和已处理订单的取消方法，以及使用在线客服和发送邮件取消订单的步骤。希望这些信息能够帮助您顺利取消订单，避免不必要的麻烦。如果您有任何疑问，建议随时联系雅诗兰黛美国官网客服。
