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日本亚马逊 、美国亚马逊、中亚海外购如何联系中文客服

摘要:

  • 在日本亚马逊购物后有什么问题 不要着急,这里给你介绍联系客服的方法。。在购物中有关于美亚、日亚、中亚海外购的任何问题都是可以在亚马逊中国(Z.CN)的官方网站上联系客服人员处理的。第一步:需要打开亚马逊中国页面,点击页面顶部的“帮助”,如下图:第二步:进入亚马逊…

在日本亚马逊购物后有什么问题 不要着急,这里给你介绍联系客服的方法。。

在购物中有关于美亚、日亚、中亚海外购的任何问题都是可以在亚马逊中国(Z.CN)的官方网站上联系客服人员处理的。

第一步:需要打开亚马逊中国页面,点击页面顶部的“帮助”,如下图:

日本亚马逊 、美国亚马逊、中亚海外购如何联系中文客服0

第二步:进入亚马逊中国帮助页面,点击左下侧【需要其他帮助】里的“联系我们”的按钮,如下图:

日本亚马逊 、美国亚马逊、中亚海外购如何联系中文客服1

第三步:进入后请选择问题类型中的“亚马逊海外订单”,根据页面信息中的具体问题选择“日本亚马逊订单”、“美国亚马逊订单”或“中国亚马逊海外购订单”,如下图

第四步:便根据选择的问题详情,选择使用“在线聊天、电话以及邮件”三种方式联系到客服。

注意:
为了保证您的信息安全,无论您是美亚、日亚、中亚海外购的问题咨询都是需要登录您的中国亚马逊账户后,才能使用“在线客服”功能,否则只能使用“邮件联系”和“电话联系”。(此项服务只有在PC端才可以使用哟~APP客户端目前仅提供邮件联系和电话联系,且没有美亚和日亚的通道。)

如果未登录亚马逊中国账户,页面会有:请登录您的亚马逊中国账户,即可使用在线聊天功能“ 的提醒,如下图:
日本亚马逊 、美国亚马逊、中亚海外购如何联系中文客服2

日本亚马逊 、美国亚马逊、中亚海外购如何联系中文客服3

推荐阅读:日本亚马逊官网海淘转运攻略下单步骤图文解说

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网友评论 -第0

  1. #94

    同行业,想详细了解一些咱们团队信息

    杨洋4周前 (02-22)
    • 感谢来自郑州的用户支持,如有问题,请去会员中心-提交工单!

      浩子2年前 (2015-07-10)

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