日本亚马逊 、美国亚马逊、中亚海外购如何联系中文客服

摘要：

• 在日本亚马逊购物后有什么问题 不要着急，这里给你介绍联系客服的方法。。在购物中有关于美亚、日亚、中亚海外购的任何问题都是可以在亚马逊中国（Z.CN）的官方网站上联系客服人员处理的。第一步：需要打开亚马逊中国页面，点击页面顶部的“帮助”，如下图：第二步：进入亚马逊…

在日本亚马逊购物后有什么问题 不要着急，这里给你介绍联系客服的方法。。

在购物中有关于美亚、日亚、中亚海外购的任何问题都是可以在亚马逊中国（Z.CN）的官方网站上联系客服人员处理的。

第一步：需要打开亚马逊中国页面，点击页面顶部的“帮助”，如下图：

第二步：进入亚马逊中国帮助页面，点击左下侧【需要其他帮助】里的“联系我们”的按钮，如下图：

第三步：进入后请选择问题类型中的“亚马逊海外订单”，根据页面信息中的具体问题选择“日本亚马逊订单”、“美国亚马逊订单”或“中国亚马逊海外购订单”，如下图

第四步：便根据选择的问题详情，选择使用“在线聊天、电话以及邮件”三种方式联系到客服。

注意：
为了保证您的信息安全，无论您是美亚、日亚、中亚海外购的问题咨询都是需要登录您的中国亚马逊账户后，才能使用“在线客服”功能，否则只能使用“邮件联系”和“电话联系”。（此项服务只有在PC端才可以使用哟～APP客户端目前仅提供邮件联系和电话联系，且没有美亚和日亚的通道。）

如果未登录亚马逊中国账户，页面会有：请登录您的亚马逊中国账户，即可使用在线聊天功能“ 的提醒，如下图：